离开古老的道路,银行必须通过移动准备交易

进入数字时代,银行必须准备好采用旧的交易方式。所有交易都应通过手机和互联网进行。

银行2.0书籍作家布雷特金在星期三(2011年8月24日)新加坡滨海湾金沙酒店首映商业领袖系列的讨论中透露了这一点。

“到目前为止,人们仍习惯使用普通信用卡或借记卡交易,但其中一个缺点是,在交易和交易的最终余额之前,卡不能告诉初始余额,”他说。

如果应用于移动电话应用程序,这种弱点已经丢失。在交易之前和之后,客户可以找到他们拥有的总余额。

“立即离开旧路,将所有交易转移到手机上。成为了解消费者的银行,因为这是未来,”他说。

据他介绍,到目前为止,已有几家银行迁移到手机和网络电话,例如资金转账,网上购物,购买机票和其他付款。

正在开发的是使用移动电话的直接支付。与Apple和星巴克开发的应用程序一样,您只需显示iPhone屏幕即可在星巴克商店购买咖啡。

“如果你想与顾客保持联系,请与他们保持联系。根据他们的意愿给他们带来便利,”他解释道。

布雷特说,世界正在发生巨大变化。银行必须更好地了解技术。例如,人们愿意在iPad 2发布的第一天或在其他电子设备发布时排队甚至留在商店。

“有没有人排队开设新的分支机构,或推出新的银行产品?”他问道。

“技术与客户联系更紧密,因此银行必须与技术联系。正在发生重大变化,我们都需要意识到这一点,”他总结道。

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